常見問題

Q1.何謂四口機、斜口機?

A：傳統四口機、斜口機上牌方式為直上直下，因上牌軌道寬且長，所以有容易掉落牌尺及其他異物的機會，易造成人為故障，時間久或發生

次數多更容易造成軌道偏移，水平跑位等問題。

Q2.何謂過山車?

A：

1.過山車是針對台灣打牌習慣專版開模，上牌方式是斜口出牌，掉落牌尺及異物皆會被推出，不易造成卡機。

2.全封閉式主機結構可將洗牌聲音降到最低。

3.目前市售有非常多不肖業者，由淘寶引進大陸規格之過山車主機，並將軌道加以改裝後，謊稱台灣規格之過山車銷售給一般顧客，此機故障率高，甚至需維修時，業者便人間蒸發。

Q3.何謂變頻?

A: 天鑒是全台唯一製造變頻電動麻將桌的廠家，變頻可改變供電頻率、調節負載、降低功耗、減少損耗、節電靜音，延長設備使用壽命等作用。 變頻技術的核心即變頻器，通過對供電頻率的轉換來實現電動機運轉速度率的自動調節，目前變頻廣泛應用在各家電上(例.冷氣.冰箱)是家電產品目前不可或缺的技術之一。

Q4.何謂計圈面板?

A：計圈面板是天鑒的獨家專利，可改善目前市售百分之九十電動麻將桌起莊位置抓不准，取代傳統風球，面板即可清楚計算東南西北風。

Q5.何謂搶莊功能?

A:搶莊功能屬計圈面板的附加功能，當莊家要連莊時，如下家手誤將莊家按走，只需長壓原莊家位置的骰子6秒鐘，即可將莊家與連莊紀錄搶回。

Q6.何謂鋼索式拉牌?

A：麻將機洗完牌後，機器使用鋼索拉動原理將麻將推出軌道，鋼索耐用度高，平常皆不需上油保養，且鋼索帶動聲音小，讓整體主機在靜音上更加分。

Q7.天鑒產品與市售機器差異化?

A：

1.天鑒是工廠直營，針對台灣消費者習慣進行產品開模.開發製造屬於台灣專屬且習慣使用的電動麻將桌。

2.業界唯一24小時裝機與叫修服務，讓購買的顧客免擔心後續服務找無人。

3.擁有多項專利與技術，提供給顧客更優質的產品。

Q8.為何市面上有很多價格過於低廉機器?

A：目前市售電動麻將桌有非常多種機型(鋼索式.旋翼式.齒輪式.鍊條式，但大多標價低的機器都是店家吸引客人眼球的行銷手法，實際需要自取，也無任何保固，無法保障顧客的售後服務權益。

Q9.您們的保固是多久?

A：天鑒保固分為三種時限，四口機保固一年，過山車依機種不同保固時限從1年~3年的機型都有。

Q10.如果購買何時能安裝?

A：只要您在天鑒任一店家購機，當日購買都能夠安裝，只需配合當日工作安排能確定時間。(目前離島.花東地區.皆採寄送方式安裝)

Q11.叫修機器需要等待多久?

A：天鑒叫修皆會在當日安排到府維修時間，時間部分可能要雙方協調，搭配維修師傅安排路線規劃。